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软件提示文件缺失

创建于 2024-10-10 / 最近更新于 2024-10-11 / 398
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如果在使用微信数据导出类的软件的时候,出现以下提示,一般是两个原因:

1,软件没有解压完整,只把软件程序解压了出来,没有解压其它文件

2,软件完整解压了,但是被电脑自动删除

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如果是第一种原因

软件没有解压完整,只把软件程序解压了出来,没有解压其它文件

请用下面这个方法,使软件完整解压

鼠标右键点击压缩包,如果电脑里安装有正常的解压软件,一般可以看到如下选项, 按下图选择后,即可将软件解压到一个文件夹中

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如果是WIN11系统,可能还得点击一下右键菜单里的这个选择,才能看到类似以上的菜单

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解压后如下图

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如果是第二种原因

软件完整解压了,但是被电脑自动删除

软件被杀毒软件误报病毒,是最无奈的情况,此类软件经常是被误报的,所以如果遇到这种情况,只能手动对软件添加白名单,信任它才能正常使用

请按自己的情况,选择相应的方法,对压缩包所在的文件夹添加一个文件夹白名单


如果你电脑装有360,点击以下链接使用360方法:

https://doc.tcxwg.com/?g=Doc&m=Article&a=index&id=3&aid=685138213894881280

如果电脑没有安装任何杀毒软件同,点击以下链接使用系统安全中心方法:

https://doc.tcxwg.com/?g=Doc&m=Article&a=index&id=3&aid=685138701059096576

如果你电脑安装的是其它的杀毒软件,请自行百度查询相应的杀毒软件的添加白名单方法

如果经过以上设置,还是搞不定,那就联系客服帮你看看吧,可使用邮箱联系客服



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